Hablamos con Jakub Poplawski y Michael Hrbacek, cofundadores de AQURA Labs, para conocer de cerca el nacimiento de una CRO moderna que busca transformar la manera en que las marcas entienden y utilizan los estudios clínicos en el sector beauty.
En esta entrevista, comparten cómo han construido un modelo basado en la agilidad, la cercanía y la claridad, poniendo el foco en ofrecer resultados realmente útiles para la toma de decisiones. También abordan la importancia de una comunicación transparente con las marcas, el valor de traducir datos complejos en información accionable y los principales retos en un sector cada vez más exigente en términos de evidencia y rapidez. Una conversación sobre innovación, eficiencia y la necesidad de aportar valor real en cada fase del proceso.
Nombre, cargo y empresa
Jakub Poplawski, Managing Director, y Michael Hrbacek, Business Development and Marketing Director, cofundadores de AQURA Labs
Háblanos sobre la empresa en la que trabajas. ¿Cuál es su historia?
AQURA Labs nació a finales de 2025.
Somos una CRO moderna de ensayos cosméticos con sede en Madrid, creada con una idea muy clara: hacer que los estudios clínicos sean más ágiles, claros y útiles para las marcas.
Contamos con más de 15 años de experiencia combinada en ensayos cosméticos, trabajando directamente con distintas marcas y estudios clínicos. A lo largo de los años hemos visto qué funciona bien en el sector, pero también dónde están los principales puntos de fricción: plazos largos, falta de comunicación y resultados difíciles de interpretar. Además, tenemos experiencia trabajando desde el lado del cliente, lo que nos permite entender exactamente qué buscan las marcas y qué necesitan hoy.
AQURA Labs nace de nuestra motivación por aportar un enfoque diferente: más ágil, más cercano y centrado en hacer que los datos sean realmente útiles para la toma de decisiones.
¿En qué consiste vuestro día a día en la empresa?
Nuestro día a día combina trabajo con clientes, operaciones clínicas y control de calidad.
Por un lado, mantenemos una relación muy cercana con las marcas, asesorándolas y ayudándolas de forma práctica a definir el mejor enfoque para sus estudios clínicos. Por otro, trabajamos en estructurar los estudios para que todo fluya de manera eficiente, desde la captación de voluntarios hasta la entrega del informe final.
Y lo más importante: asegurar que lo que entregamos aporte valor real. Datos claros, bien organizados y fáciles de utilizar.
¿Qué valor diferencial aportáis?
Aportamos tres puntos clave:
Agilidad real
Reducimos los tiempos de entrega de resultados sin comprometer la calidad, algo cada vez más importante para las marcas.
Comunicación directa y enfoque consultivo
Además de mantener informado al cliente antes, durante y después del estudio, nuestro objetivo es entender su contexto y sus objetivos para proponer la mejor solución de testing, no solo “ejecutar” lo que se solicita.
Informes claros y accionables
No solo entregamos datos, sino resultados estructurados que pueden utilizarse fácilmente para claims, marketing o toma de decisiones.
¿Qué retos creéis que afrontaréis en los próximos años?
El sector se dirige hacia una mayor exigencia en la validación de claims. Se requiere más evidencia, más claridad y mayor consistencia.
El reto es responder a esta demanda sin perder agilidad. Las marcas necesitan testar y lanzar sus productos muy rápido, y las CRO deben adaptarse sin comprometer la calidad.
En nuestro caso, el principal desafío es crecer manteniendo exactamente el mismo nivel de servicio: rapidez, cercanía y calidad en cada estudio.
¿Qué os aporta formar parte del Beauty Cluster como entidad y como profesionales?
Para nosotros, es una oportunidad clara de integrarnos en el ecosistema del sector en España y formar parte de una iniciativa como Beauty Cluster, que está haciendo un gran trabajo conectando a los diferentes actores de la industria.
Nos permite estar cerca de marcas, fabricantes y partners, entender mejor sus necesidades y generar colaboraciones reales.
Además, es un entorno muy valioso para compartir conocimiento y seguir de cerca la evolución del mercado.
¿Cómo llegasteis al sector beauty?
Nuestra trayectoria proviene principalmente de años de trabajo directo en ensayos cosméticos. En el caso de Jakub, inició su carrera profesional hace más de 20 años en L’Oréal Spain y posteriormente trabajó en otros sectores, siempre desde el lado del cliente. Michael, por su parte, comenzó su carrera en Life Length, una empresa especializada en análisis biomédico, lo que le proporcionó una base muy sólida en el entorno científico.
Ambos contamos con experiencia en desarrollo de negocio y marketing, y en los últimos 7–8 años hemos estado directamente involucrados en estudios clínicos, participando en su desarrollo y ejecución. Esto nos ha permitido adquirir una experiencia muy sólida tanto en la parte técnica como en la operativa.
Con el tiempo, la combinación de nuestra experiencia en marketing y ventas junto con la parte técnica nos ha permitido entender profundamente las necesidades reales de las marcas: rapidez, claridad y una mejor experiencia durante el estudio. A partir de ahí, vimos una oportunidad clara de hacer las cosas de forma diferente.
Hablando de “beauty”, ¿cómo la definiríais?
Para nosotros, la belleza tiene mucho que ver con la confianza.
Confianza en lo que utilizas, en que funciona y en entender realmente lo que estás aplicando. No se trata de promesas, sino de resultados reales y consistentes en el tiempo.
También creemos que la belleza está muy ligada a la transparencia: entender qué estás aplicando, por qué funciona y qué puedes esperar de ello. Cuando hay claridad y evidencia detrás del producto, la relación con la piel cambia completamente.
En ese sentido, la belleza no es perfección, sino coherencia entre lo que una marca comunica y lo que realmente ofrece.
El negocio se basa en…
En la confianza y el respeto.
Confianza en que lo que prometes se cumple, y respeto por el cliente, su tiempo y sus objetivos. Se construye a través de la transparencia, la comunicación clara y la consistencia a lo largo del tiempo. Al final, más allá de cualquier servicio, lo que realmente se valora es la fiabilidad y la forma de trabajar en el día a día.
