Entrevistem Gemma Gasa, Business Development, Regulatory & Quality Manager, a la divisió GORCAM OWN BRANDS
Com a part de Gorcam Exports SL, GORCAM OWN BRANDS s’ha creat per impulsar el desenvolupament de marques cosmètiques amb personalitat i vocació internacional. La divisió aposta per la qualitat, la coherència i la sostenibilitat, amb l’objectiu de construir propostes sòlides que connectin amb un consumidor cada cop més exigent i conscient.
Nom, càrrec i empresa
Gemma Gasa – Business Development, Regulatory & Quality Manager (Responsable de Desenvolupament de Negoci, Regulatory i Qualitat), a la divisió GORCAM OWN BRANDS
Parla’ns sobre l’empresa on treballes. Quina és la seva història?
GORCAM OWN BRANDS és la divisió més jove d’una empresa amb una sòlida trajectòria en el sector beauty: Gorcam Exports SL. Aquesta divisió va néixer fa prop de dos anys amb un objectiu molt clar: desenvolupar i llançar al mercat marques pròpies de cosmètica i perfumeria amb identitat i propòsit.
La nostra missió com a divisió és crear marques cosmètiques que connectin amb les persones des de l’autenticitat, oferint productes d’alta qualitat, ben formulats i amb una experiència d’ús cuidada de principi a fi. Apostem per una bellesa accessible, honesta i alineada amb els valors del consumidor actual.
La nostra visió és posicionar-nos com a referent en el desenvolupament de marques pròpies dins del sector beauty, aportant innovació, sensibilitat i rigor tècnic en cada etapa del procés. Volem construir marques duradores, que no només segueixin tendències, sinó que generin vincles reals amb el consumidor.
Els nostres objectius se centren a consolidar les nostres marques al mercat internacional, reforçar aliances estratègiques, mantenir un alt estàndard de qualitat en cada llançament i continuar creixent de manera sostenible, sense perdre la nostra essència com a empresa propera, àgil i compromesa.
Creiem fermament en focalitzar els nostres esforços a crear propostes amb identitat pròpia, amb ànima, i amb una qualitat percebuda que superi les expectatives del consumidor. Apostem per productes honestos, ben formulats i amb un enfocament integral, des de la concepció tècnica fins a l’experiència d’ús.
Aquesta aposta neix del coneixement profund del sector i de la voluntat d’aportar al mercat productes que responguin a les noves demandes del consumidor: més exigent, més informat i més conscient.
Creiem fermament en el valor de construir marques sòlides des de dins, amb una proposta honesta, diferencial i alineada amb les tendències actuals en bellesa.
Què implica el teu dia a dia a l’empresa?
El meu dia a dia és ple de varietat i reptes estimulants, així que podríem parlar d’una feina molt transversal. Cap dia és igual.
Des de la definició estratègica de les nostres marques i productes, fins al seguiment de formulacions, disseny de packaging o coordinació amb proveïdors. Per tant, combino funcions de desenvolupament de negoci, gestió regulatòria i de qualitat. Des de la fase inicial busquem que totes les àrees implicades en tot el cicle de vida d’un nou producte estiguin interconnectades, des del mateix desenvolupament inicial del producte, passant pel compliment normatiu i l’estratègia comercial.
Dediquem molt de temps a l’anàlisi de mercat, per detectar tendències i noves oportunitats de creixement. Com que som una estructura jove, cada decisió compta, i això fa que la feina sigui molt dinàmica i enriquidora.
D’alguna manera, l’essència de la nostra feina és connectar idees amb solucions reals, sempre amb una mentalitat creativa i resolutiva.
A l’ADN de la nostra empresa hi ha l’aprofitament de les aptituds i habilitats de tots els nostres integrants. M’apassiona treballar en equip, acompanyant processos i aportant visió estratègica i operativa, i escoltant nous enfocaments i visions. La gestió de la qualitat forma part de la meva essència professional i això em permet abordar els projectes amb una mirada molt estructurada però també orientada a aportar valor real.
Aquest enfocament em permet viure cada jornada amb propòsit, combinant visió estratègica amb una execució molt connectada a les necessitats reals del consumidor i de l’equip.
Quin valor diferencial aporteu?
El nostre valor diferencial és la visió integral de marca: no desenvolupem productes sense més, sinó que la combinació d’experiència tècnica, coneixement normatiu, sensibilitat cap al consumidor i la nostra aposta clara pel desenvolupament de marques pròpies ens permet oferir productes molt cuidats, amb personalitat, coherents d’inici a fi. Apostem per la qualitat real —no només en la formulació, sinó en tots els detalls que envolten el producte—, i cuidem molt la coherència entre el que som, el que oferim i com ho comuniquem.
A més, el coneixement del mercat gràcies a les altres divisions de l’empresa permet a la divisió Own Brands tenir la llibertat d’innovar amb autenticitat i fonament, però amb el compromís que comporta fer-se un lloc al mercat.
Ens caracteritzem per no improvisar: invertim temps i recursos a entendre cada detall, des de la fórmula fins al packaging, passant per la narrativa que hi ha al darrere. Busquem posicionar-nos com una divisió hàbil, amb rigor i amb vocació de llarg recorregut, ja que el nostre objectiu principal és mantenir-nos en el temps.
I tot això ho fem des d’un enfocament col·laboratiu, on cada membre de l’equip aporta valor des de la seva experiència. Treballem amb convicció, però també amb sensibilitat: escoltant, contrastant i afinant cada decisió perquè el resultat final parli amb honestedat i força al consumidor.
Quins reptes creus que afrontareu en els propers anys?
El principal repte és consolidar les nostres marques en un mercat molt competitiu i canviant i continuar creant marques que connectin amb consumidors cada cop més informats, exigents i diversos. Avui en dia no n’hi ha prou amb tenir un bon producte: cal connectar emocionalment amb el consumidor, aportar valor afegit i ser coherents amb els valors de sostenibilitat, innovació i transparència. També és un repte —i una motivació— continuar creixent sense perdre la nostra essència com a empresa.
A nivell operatiu, ens agradaria potenciar l’agilitat sense perdre el control de qualitat. Cada cop més, gestionar eficientment la cadena de subministrament en un context global i canviant, adaptant-nos als canvis i diferències normatives entre països del món, seran també desafiaments importants.
També serà clau integrar eines digitals i intel·ligència de mercat per anticipar tendències, automatitzar processos i personalitzar encara més la proposta al consumidor.
Què us aporta formar part del Beauty Cluster com a entitat i a tu com a professional?
Formar part del Beauty Cluster ens permet integrar-nos en un ecosistema de coneixement, col·laboració i visió compartida. És una manera d’estar connectats amb el que passa al sector, d’anticipar tendències i de generar sinergies amb altres actors de la cadena de valor.
A nivell personal, suposa una oportunitat de creixement continu, d’intercanvi amb professionals molt diversos i d’enriquiment tant tècnic com humà. M’agrada la idea de contribuir, aprendre i sumar des d’una comunitat amb valors compartits, perquè estic convençuda que tota empresa i tot producte o servei té el seu espai al mercat i públic consumidor.
Tornant a tu. Com arribes al sector de la bellesa?
Vaig arribar al món de la bellesa d’una manera molt natural, gairebé sense buscar-ho, però en una època en què les meves ganes d’aportar i de continuar creixent professionalment em van permetre aterrar en un sector que reuneix tot allò que m’apassiona. Sóc llicenciada en química de formació i, després de molts anys liderant departaments de qualitat i d’R+D en diverses indústries i de diferents sectors, el sector de la bellesa truca a la meva porta. No puc evitar sentir-me atreta pel món de la cosmètica, ja que uneix ciència, innovació, regulació i emoció. No es tracta només d’eficàcia, sinó també de sensacions, de percepció i de connexió amb les persones.
GORCAM OWN BRANDS m’ha donat l’oportunitat d’aplicar tot el meu bagatge tècnic i estratègic en un sector on cada detall importa, i on la qualitat no és només un requisit més, sinó una promesa de marca.
Parlant de ‘bellesa’, com la definiries?
Complicat respondre a aquesta pregunta. Segurament, si me la fessis d’aquí a uns dies, et respondria de manera diferent. Però si una cosa tinc clara és que, per a mi, la bellesa és equilibri i autenticitat. No és una cosa fixa ni superficial, i depèn profundament dels ulls, el sentir i les vivències de qui la percep.
La bellesa autèntica neix des de dins i s’expressa amb llibertat, sense necessitat d’ajustar-se a motlles. I, tanmateix, vivim en una època on, paradoxalment, moltes persones se senten atrapades per cànons de bellesa artificials, creats a base de filtres, retocs digitals i estàndards que no només són inassolibles, sinó que a més són irreals. Això genera frustració, pressió i desconnexió amb un mateix.
Defenso que la bellesa hauria de ser sinònim d’expressió personal, d’identitat, de diferència, de veritat. I crec que els qui formem part de la cadena de valor del sector bellesa tenim la responsabilitat —i també el privilegi— d’acompanyar aquest canvi. Els nostres productes han de potenciar l’autenticitat de cada persona, reforçar la seva seguretat i autoestima, i no incidir a potenciar un ideal uniforme i excloent.
Des de la nostra posició al sector, no hauríem de vendre promeses buides, sinó que hem de contribuir amb solucions reals, honestes i coherents, que respectin la individualitat i apoderin el consumidor. Perquè la bellesa ja no és només estètica: és també salut, benestar i consciència.
I el més important: la bellesa mai no hauria d’imposar-se, sinó que hauria d’invitar cada persona a mostrar-se tal com és.
Algun hobby, superpoder o passió amagada que vulguis compartir?
Sóc una apassionada de l’esport i especialment del muntanyisme. Per a mi, és una via de connexió amb mi mateixa i una manera d’enfortir la ment. No es tracta només de resistència física, sinó de mantenir el focus, la disciplina i la motivació en moments de dificultat.
El 2019 vaig completar un Ironman, que va ser un dels reptes personals més exigents que he viscut. No ho comparteixo des de la vanitat, sinó perquè simbolitza molt de com entenc la vida i la feina: amb perseverança, esforç i una gran dosi de resiliència. Aquest repte em va ensenyar molt sobre la gestió de l’esforç sostingut, la importància de la preparació i el poder del focus, qualitats que intento traslladar també al meu dia a dia professional.
Quin és l’últim llibre que has llegit o pel·lícula que has vist?
Tot i que m’encanta llegir i escriure, reconec que estic en una època amb poc temps per aquest hobby. Últimament llegeixo molts articles científics, ja que m’agrada molt empapar-me, continuar aprenent i no deixar de sorprendre’m.
Tot i així, un dels últims llibres que he llegit i que ara mateix m’ha vingut al record és “La Asistenta” de Freida McFadden. Un thriller psicològic que t’atrapa des de la primera pàgina i que planteja preguntes incòmodes sobre la identitat, els secrets i la necessitat de redempció. La protagonista, Millie, es mou entre privilegis aliens i cicatrius pròpies, i tot es converteix en un joc tens entre poder, manipulació i supervivència. Em va enganxar perquè més enllà del suspens, tracta temes com la desigualtat social, els judicis que fem sobre els altres i el límit fins on podem arribar per canviar el nostre destí.
Aquest tipus d’històries em recorda la importància de mirar més enllà de les aparences, també en l’àmbit professional, on cada marca i cada projecte té capes i contextos que mereixen ser entesos a fons.
Els negocis es basen en…
…persones. En la confiança, en l’escolta activa i en el compromís mutu. Per més processos o eines que tinguem, al final tot es construeix sobre relacions sòlides, comunicació honesta i una visió compartida. I si hi ha una cosa que he après al llarg dels anys és que les persones motivades, cuidades i alineades fan que qualsevol projecte creixi. Perquè al final, darrere de cada innovació, cada fórmula o cada estratègia, sempre hi ha una persona amb un propòsit. I això és el que realment impulsa el canvi.
