Entrevistem a Fermín San Martín, Head of Business Development de Clinipro – Coolifting.
Amb més de 30 anys d’experiència, Clinipro és un referent en el desenvolupament de tecnologia mèdico-estètica orientada a la innovació, l’eficàcia i l’acompanyament al professional. Parlem amb Fermín San Martín, Head of Business Development a Clinipro – Coolifting, per descobrir com la tecnologia i la visió estratègica impulsen la bellesa professional.
Nom, càrrec i empresa
Fermín San Martín – Head of Business Development – Clinipro – Coolifting
Parla’ns sobre l’empresa on treballes. Quina és la seva història?
Clinipro, empresa fabricant d’aparells mèdico-estètics, va néixer l’any 1992, fa més de 30 anys, fundada pel senyor Philippe Plan amb una vocació molt clara: apropar als professionals de la salut i de la bellesa solucions tecnològiques eficaces, segures i rendibles. Al llarg d’aquest temps hem desenvolupat diferents tecnologies, noves metodologies i un enfocament cada vegada més centrat en l’experiència del client i en la formació de qualitat. Avui continuem creixent amb la mateixa missió: ajudar els nostres partners a diferenciar-se en un sector tan competitiu com el de la bellesa professional.
Què implica el teu dia a dia a l’empresa?
Com a Head of Business Development, el meu dia a dia combina estratègia, desenvolupament comercial i molta conversa amb stakeholders. Analitzo oportunitats de mercat, construeixo aliances i acompanyo els nostres equips per oferir la millor resposta possible a les necessitats del mercat. Una part molt important del meu rol és anticipar tendències per poder prendre decisions concretes que impulsin el creixement de la companyia.
Quin valor diferencial aporteu?
Com a fabricants aportem desenvolupaments tecnològics propis, fet que fa que les nostres solucions siguin úniques i que puguem oferir un acompanyament continu. Això, alhora, ens permet oferir un excel·lent servei d’atenció. El nostre enfocament combina rigor tècnic, visió comercial i un compromís molt fort amb l’èxit de l’usuari. Avancem junts cap a l’èxit, perquè si a ells no els va bé, a nosaltres tampoc. Aquesta visió situa el professional al centre de tota la nostra activitat.
Quins reptes creus que afrontareu en els propers anys?
El principal repte és mantenir-nos com a referents en innovació en un entorn on els cicles tecnològics són cada vegada més curts. Alhora, cal continuar responent a les necessitats d’un públic en una societat cada cop més efímera i canviant. Ens hem d’adaptar a un consumidor que exigeix més personalització, més resultats i experiències més cuidades. També hem de continuar professionalitzant el sector, elevant l’estàndard de qualitat.
Tornant a tu. Com arribes al sector de la bellesa?
Com molts altres, gairebé per casualitat. Sincerament, mai m’havia plantejat treballar en aquest sector. Vaig trobar aquesta oportunitat i em va atreure la combinació tan particular entre benestar, innovació i negoci. Quan vaig descobrir l’impacte real que la tecnologia estètica pot tenir en la confiança i el benestar de les persones, em va captivar perquè vaig entendre que era un entorn on podia aportar molt… i també créixer molt. I ja fa 14 anys d’això.
Parlant de ‘bellesa’, com la definiries?
Per a mi, la bellesa és el punt d’equilibri entre personalitat, benestar i estètica. No la veig com la perfecció ni com una esclavitud d’estar obsessionat amb l’aspecte, sinó com autenticitat: quan una persona se sent bé amb ella mateixa, això es projecta de manera natural. Aquesta bellesa natural és, per a mi, la veritable bellesa. La tecnologia estètica, ben utilitzada, és l’eina per aconseguir-ho.
Algun hobby, superpoder o passió amagada que vulguis compartir?
En una societat on cada vegada més tothom vol ser diferent i destacar, crec que, encara que soni contraintuïtiu, el meu superpoder és ser una persona normal i senzilla. Cada cop és més excepcional ser-ho. La normalitat està infravalorada. Pel que fa als hobbies, en coherència amb això: m’encanta l’esport, tant practicar-lo com veure’l; llegir, viatjar, el cinema, la gastronomia i passar temps amb la família i els amics.
Quin és l’últim llibre que has llegit o pel·lícula que has vist?
El mirall de les nostres penes, l’últim llibre de la trilogia Els fills del desastre, de Pierre Lemaitre. Està ambientat a la França de postguerra i explora les seqüeles de la Primera Guerra Mundial a través de personatges com els veterans Albert i Édouard, en una història que combina drama, aventura, humor negre i crítica social. Molt recomanable, especialment el primer llibre de la saga: Ens veiem allà dalt.
Els negocis es basen en…
Les persones i la confiança. En la confiança que es construeix, en la capacitat d’escoltar, en la transparència i en el compromís. La tecnologia i l’estratègia són importants, però al final les relacions i la credibilitat són la base sòlida sobre la qual construir l’èxit.
