Parlem amb Jakub Poplawski i Michael Hrbacek, cofundadors de AQURA Labs, per conèixer de prop el naixement d’una CRO moderna que busca transformar la manera en què les marques entenen i utilitzen els estudis clínics en el sector beauty.
En aquesta entrevista, comparteixen com han construït un model basat en l’agilitat, la proximitat i la claredat, posant el focus en oferir resultats realment útils per a la presa de decisions. També aborden la importància d’una comunicació transparent amb les marques, el valor de traduir dades complexes en informació accionable i els principals reptes en un sector cada vegada més exigent en termes d’evidència i rapidesa. Una conversa sobre innovació, eficiència i la necessitat d’aportar valor real en cada fase del procés.
Nom, càrrec i empresa
Jakub Poplawski, Managing Director i Michael Hrbacek Business Development and Marketing Director, cofundadors d’AQURA Labs
Parla’ns sobre l’empresa en la qual treballes. Quina és la seva història?
AQURA Labs va néixer a finals del 2025.
Som una CRO moderna d’assaigs cosmètics amb seu a Madrid, creada amb una idea molt clara: fer els estudis clínics més àgils, més clars i més útils per a les marques.
Neix de més de 15 anys d’experiència combinada en testing cosmètic, treballant directament amb diferents marques i estudis clínics. Al llarg dels anys vam veure què funciona bé en el sector, però també on es troben els principals punts de fricció: temps llargs, manca de comunicació i resultats poc fàcils d’interpretar. A més, tenim experiència d’haver treballat des del costat del client, cosa que ens permet saber exactament què busquen i què necessiten les marques avui dia.
AQURA Labs neix de la nostra passió per aportar un enfocament diferent: més àgil, més proper i orientat a que les dades realment serveixin per prendre decisions.
Què implica el teu dia a dia a l’empresa?
El nostre dia a dia combina client, operacions clíniques i qualitat.
Per una banda, estem molt a prop de les marques, assessorant-les i ajudant-les de manera pràctica per definir el millor enfocament per als estudis clínics. Per altra banda, treballem en estructurar els estudis perquè tot flueixi de manera eficient, des del reclutament dels voluntaris fins a l’entrega de l’informe final.
I el més important: que el que entreguem aporti valor real. Dades clares, ben organitzades i fàcils d’utilitzar.
Quin valor diferencial aporteu?
Aportem tres punts clau:
Agilitat real
Reduïm temps d’entrega de resultats sense comprometre la qualitat, cosa cada vegada més important per a les marques.
Comunicació directa i enfocament d’assessorament
A part de mantenir informat el client abans, durant i després de l’assaig. El nostre objectiu és sempre entendre el context i els seus objectius per proposar la millor solució de testing, no només “executar” el que se’ns demana.
Informes clars i accionables
No només entreguem dades, sinó resultats estructurats que es poden utilitzar fàcilment per a claims, màrqueting o presa de decisions.
Quins reptes creus que afronteu en els pròxims anys?
El sector està avançant cap a una major exigència en la demostració de claims. Cada vegada es demana més evidència, més claredat i més coherència.
El repte és respondre a aquesta exigència sense perdre agilitat. Les marques necessiten testar i llançar els seus productes molt ràpid, i les CROs hem d’adaptar-nos sense comprometre la qualitat.
En el nostre cas, el repte més gran és créixer mantenint exactament el mateix nivell de servei: rapidesa, proximitat i qualitat en cada estudi.
Què us aporta formar part del Beauty Cluster com a entitat i a tu com a professional?
Per a nosaltres és una oportunitat clara per integrar-nos en l’ecosistema del sector a Espanya, i formar part d’una iniciativa com Beauty Cluster, que està fent una gran feina connectant els diferents actors de la indústria.
Ens permet estar a prop de marques, fabricants i partners, entendre millor les seves necessitats i generar col·laboracions reals.
A més, és un entorn molt valuós per compartir coneixement i seguir de prop com evoluciona el mercat.
Com aterres en el sector de la bellesa?
La nostra trajectòria prové sobretot d’anys treballant directament en testing cosmètic. En el cas de Jakub, va començar la seva carrera professional fa més de 20 anys a L’Oréal Espanya i posteriorment va treballar en altres sectors, sempre des del costat del client. Michael, per la seva banda, va iniciar la seva trajectòria a Life Length, una empresa especialitzada en anàlisi biomèdica, cosa que li va aportar una base molt sòlida en l’entorn científic.
Ambdós tenim un background en desenvolupament de negoci i màrqueting, i en els últims 7-8 anys hem estat involucrats directament en estudis clínics, participant en el seu desenvolupament i execució. Això ens ha permès adquirir una experiència molt sòlida en la part tècnica i en l’operativa dels estudis.
Amb el temps, la nostra experiència de màrqueting i vendes, combinada amb la part tècnica, ens ha permès entendre a fons les necessitats reals de les marques: rapidesa, claredat i una millor experiència durant l’estudi. A partir d’aquí vam veure una oportunitat clara de fer les coses d’una altra manera.
Parlant de ‘bellesa’, com la definiries?
Per a nosaltres, la bellesa té molt a veure amb la confiança.
Confiança en el que utilitzes, en que funciona i en entendre realment què estàs aplicant. No es tracta de promeses, sinó de resultats reals i consistents en el temps.
També creiem que la bellesa està molt lligada a la transparència: entendre què estàs aplicant, per què funciona i què pots esperar-ne. Quan hi ha claredat i evidència darrere del producte, la relació amb la pell canvia completament.
En aquest sentit, la bellesa no és perfecció, sinó coherència entre el que una marca comunica i el que realment entrega.
Els negocis es basen en…
En confiança i respecte.
Confiança en que el que promets es compleix, i respecte cap al client, el seu temps i els seus objectius. Es construeixen sent transparents, comunicant de manera clara i mantenint consistència en el temps. Al final, més enllà de qualsevol servei, el que realment es valora és la fiabilitat i la manera en què treballes en el dia a dia.
