Parlem amb Mireia Ferrer, Directora de Màrqueting Internacional a Genové, per conèixer de prop l’evolució d’un laboratori amb més de 100 anys d’història que ha sabut mantenir-se fidel a la seva base científica mentre s’adapta a un consumidor cada vegada més informat i exigent.
En aquesta entrevista, comparteix com la companyia ha transformat la seva manera de comunicar la ciència, fent-la més accessible i rellevant, sense renunciar al rigor que la defineix. També aprofundeix en el valor de l’eficàcia real, avalada per estudis científics, i en la seva aposta per la nutricosmètica com una via complementària per cuidar la pell des de dins.
Nom, càrrec i empresa
Mireia Ferrer, Directora de Màrqueting Internacional a Genové.
Parla’ns sobre l’empresa on treballes. Quina és la seva història?
Genové és un laboratori amb més de 100 anys d’història en dermatologia, i això ja diu molt de qui som: una companyia que ha sabut evolucionar sense perdre la seva essència.
Sempre hem treballat des de la ciència, però en els darrers anys hem fet un pas més: acostar-la al consumidor d’una manera més clara, més útil i més real. Avui això es reflecteix en el nostre posicionament i logotip corporatiu, Genové – supported by science.
Estem en un moment molt bonic, creixent a nivell internacional i portant les nostres solucions a diferents mercats, però mantenint una cosa molt important per a nosaltres: desenvolupar productes que realment funcionen.
Què implica el teu dia a dia a l’empresa?
El meu dia a dia és molt dinàmic i, sobretot, molt transversal.
Treballo connectant equips, mercats i visions. Des de l’estratègia global fins a com s’aterritza un missatge a cada país, sempre amb una idea al cap: que el que fem tingui sentit per al consumidor.
Col·laboro amb filials i equips locals per assegurar coherència, però també per escoltar i adaptar. Perquè una marca global només funciona si és capaç de ser rellevant a nivell local.
Al final, el meu rol és impulsar el desenvolupament d’innovacions i solucions que responguin a necessitats reals del consumidor, traduint la ciència en alguna cosa que la gent entengui, valori i vulgui incorporar a la seva vida.
Quin valor diferencial aporteu?
Si ho hagués de resumir en una idea, diria que desenvolupem productes que realment compleixen el que prometen.
Comptem amb estudis, molts d’ells publicats en revistes científiques d’alt impacte, que avalen l’eficàcia i efectivitat de les nostres solucions. Això ens dona la seguretat —i també la responsabilitat— d’oferir resultats reals.
Creiem en l’eficàcia des de totes les vies possibles. Per això apostem per la nutricosmètica, perquè ens permet actuar des de dins, on moltes vegades comença tot.
I un punt clau: fem l’esforç d’explicar-ho de manera senzilla i comprensible. Perquè la ciència només té valor si s’entén.
I només té sentit si genera resultats reals en la vida de les persones.
Quins reptes creus que afronteu en els pròxims anys?
El principal repte és continuar creixent sense perdre allò que ens fa diferents.
Cada vegada hi ha més informació, més marques i més soroll, i el consumidor és més exigent que mai. Ja no busca només promeses, busca resultats que compleixin les seves expectatives.
El gran repte —i també la gran oportunitat— és ser honestos, rigorosos i rellevants. Acompanyar el consumidor amb criteri.
I a nivell internacional, trobar l’equilibri entre una estratègia global clara i la capacitat d’adaptar-nos a cada mercat.
Què us aporta formar part del Beauty Cluster?
Per a nosaltres és una manera d’estar connectats amb el sector, d’aprendre i també de compartir.
És un espai on passen coses, on sorgeixen converses interessants i on pots tenir una visió més àmplia de cap a on va la indústria.
A nivell personal, és molt enriquidor poder compartir experiències amb altres professionals que estan vivint reptes similars.
Com vas arribar al sector de la bellesa?
Hi vaig arribar de manera bastant natural, sempre molt a prop de la dermatologia i la ciència.
Però el que em va fer quedar-m’hi va ser adonar-me de l’impacte real que té el que fem en les persones. No parlem només de pell o cabell, parlem de com se sent algú quan es mira al mirall. I això té molt valor.
Com definiries la bellesa?
Per a mi, la bellesa és confiança i benestar en la teva pròpia pell.
No es tracta de perseguir estàndards de perfecció inassolibles, sinó de salut i naturalitat. Avui dia, la bellesa també és coneixement: entendre què utilitzes i per què ho utilitzes per poder triar amb criteri.
Alguna afició o passió?
Moltes, però si n’hagués de triar una, diria que la curiositat és una de les coses que més em defineix.
M’agrada entendre, aprendre i qüestionar, tant a nivell professional com personal.
I també valoro molt els moments de desconnexió, perquè són els que em permeten tornar amb més perspectiva.
Els negocis es basen en…
En la confiança. I com sempre diem a Genové, la confiança és filla de la consistència: és el resultat de fer les coses bé, amb rigor i ètica, una vegada i una altra al llarg del temps.
