Hiper-personalització: de la idea al concepte
Barcelona, 21 de gener de 2020. El BCB ha organitzat un taller sobre com personalitzar el punt de venta en el sector bellesa amb solucions innovadores. L’innovació está present en tota la cadena de valor, des del model de negoci al producte o servei final passant per els processos interns, i comporta un risc significatiu. Existeixen diferents metodologies àgils en les organitzacions per dur a terme projectes d’innovació, en la sessión s’ha utilitzat una de les més conegudes: design thinking. S’han creat diversos grups de treball i els assistents, amb l’ús d’aquesta metodologia, han desenvolupat la seva proposta de valor a través del model Canvas. La sessió ha combinat petites píldores d’informació; dades demogràfiques, tendències i ejemples reals dins i fora del sector beauty.