Barcelona, 12 de juliol de 2019. Beauty Business School, Creativialab i VPV (Visibilidad en el Punto de Venta) han organitzat una sessió enfocada en la transformació digital del customer journey en el punt de venda. Aquesta jornada ha tractat de conceptualitzar les diferents estratègies aplicades en la creació d’experiència del consumidor en el punt de venda, el producte i l’espai.
Durant la jornada també els assistents han pogut conèixer quins components tecnològics poden ajudar en el punt de venda, per a aconseguir un engagement necessari amb els diferents targets i impulsar la creació d’una comunitat consolidada al voltant de la marca.
Finalment, els professionals allí presents han pogut dimensionar la importància de les tècniques que permeten gestionar estratègicament la marca (Branding) i les emocions que aquesta transmet als públics objectius i potencials.