Hiper-personalización: de la idea al concepto
Barcelona, 21 de enero de 2020. El BCB ha organizado un taller sobre cómo personalizar el punto de venta en el sector belleza con soluciones innovadoras. La innovación está presente en toda la cadena de valor, desde el modelo de negocio hasta el producto o servicio final pasando por los procesos internos, y conlleva un riesgo significativo. Existen distintas metodologías ágiles en las organizaciones para llevar a cabo proyectos de innovación, en la sesión se ha utilizado una de los más conocidas: design thinking. Se han creado diversos grupos de trabajo y los asistentes, usando esta metodología, han desarrollado su propuesta de valor mediante el modelo Canvas. La sesión ha combinado pequeñas píldoras de información; datos demográficos, tendencias y ejemplos reales dentro y fuera del sector beauty.